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¿Cuál es el proceso que lleva al consumidor a elegir un producto y marca en el punto de venta Moment of Truth?

Descubre el árbol de decisión de un consumidor en el proceso de decidir qué productos y marcas comprar. En particular, conoce el conjunto de productos y marcas consideradas, los criterios utilizados para descartar alternativas y las necesidades funcionales y emocionales que satisface el producto elegido.